そう言えば私も1回目のCBTではヘッドホンのボリュームを変えられなかった（変えるには視線を画面から外さなくてはならないのでできなかった）記憶があります。2回目は反省して、最初から左手でボリュームを握り締めました。LCを受けながら、ボリュームを調整しました。テスト終了時に確認したら、最大音量になっていました。（笑）
左手でボリュームを持ちながら受けるというのはCBTのテクニックと言えるかも知れませんね。

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