私はトフルの音質にかなり悩み、ここで投稿して解決法を教えてもらいました。以下に過去ログにもありますサンディエゴさんの方法を転載します。私はこの方法と、気分転換にした会場の変更と、パソコンの調子のよさそうな午前中を選んだことで、良い音質とはいえないものの、聞こえないというトラブルは今回は防げました。みなさん色々アドバイスありがとうございました。この場をかりて御礼申し上げます。

-------以下、サンディエゴさんのコメントより
私も音量で悩まされたものですが、以下の方法で解決できるかと思います。
１）ヘッドホンの音量は中程度にしておく
２）最初の音量ガイダンスで、音量の矢印を最大にしておく
３）練習問題（例の子供の絵）を終える
４）本番のリスニングテストの「スタート」をクリック
５）（ここが重要）ここでもう一度音量を最大にする！！
６）本番スタート。必要に応じてヘッドホンの音量を調整する。

私は茅場町、テンプル、新横浜、青山と受けましたが、どこも３）の練習問題では丁度良い音量でも６）の本番になっていきなり音量ダウンします。クレームを入れたこともありますが後の祭りでした。　ポイントは５）でもう一度音量調整画面に入って音量を最大にすることです。テストはすでに開始されていますが、ここで５秒ほど費やしてもご自分に最適な音量にしてテストを開始された方が実力発揮できるかと思われます。　お互いがんばりましょうね。

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